NIVEL DE ALERTA 2
El Gobierno de Canarias ha establecido el nivel de alerta 2 para la isla de Gran Canaria. Este hecho puede suponer algunas modificaciones en el ritmo de visitas, con el fin de respetar el aforo máximo de personas en cada ámbito del museo y parque arqueológico.
Con motivo de la situación generada por la COVID-19 y para implementar la seguridad de la visita, así como facilitar un correcto acceso al espacio patrimonial de este Museo, la configuración de los recorridos y de los grupos podrá ser modificada. Estos cambios están condicionados por las normas y modificaciones que en cada momento establezcan las autoridades sanitarias y que vienen determinadas por el nivel de alerta marcado por el Gobierno de Canarias. Rogamos compresión ante los incovenientes que esta situación pueda ocasionarles.
Medidas que contribuyen a una visita segura
Hemos desarrollado todas las medidas higiénicas y sanitarias establecidas por las autoridades con el objetivo de disfrutar de una visita segura, sin perder sensación de comodidad en el recorrido, que sigue siendo accesible.
Si en el día a día somos responsables y aplicamos todas las medidas, el Museo y Parque Arqueológico Cueva Pintada agradece su colaboración para que este equipamiento sea un un espacio seguro.
¿Qué medidas hemos tomado?
- El aforo de las visitas se establece en un 25% para poder mantener la distancia de seguridad durante el recorrido. El aforo máximo permitido en cada visita en grupo es de 4 personas. Par garantizar el aforo al reservar o adquirir las entradas es obligatorio reservar también las entradas gratuitas.
- Las personas que se benefician de una entrada gratuita (por ejemplo, personas menores de 18 años, desempleadas, profesionales de turismo, docentes…) están contempladas en este aforo máximo de 10 personas y debe indicarse en la recepción al realizar la compra o al realizar una reserva telefónica. Si la compra se hace por Internet, se ruega llamar o escribir al museo en ese momento para señalar esta circunstancia. Aunque se beneficien de la gratuidad, a estas personas siempre se les entrega una entrada en el que figura que es gratuita.
- Se cuenta con dispensadores de gel higienizante en la entrada y en varios puntos del recorrido.
- Se han instalado mamparas en la zona de recepción y venta de entradas.
- Se establece el acceso preferente a las personas con movilidad reducida, mayores de 65 años y embarazadas en el acceso principal y los ascensores.
- Se han acondicionado en la recepción del museo unos espacios de espera para dividir los pequeños grupos familiares, de amistades, de convivientes...
- Se señalizan los recorridos y se prioriza el sentido lineal.
- Se recomienda el uso de escaleras; en caso de utilizar los ascensores, se debe hacer de forma individual.
- Se incrementa la frecuencia de limpieza y desinfección de las instalaciones.
- Se ha acondicionado la sala de proyección del 2D con unos asientos que facilitan su desinfección.
- Se ha habilitado la proyección en 2D, en lugar del 3D, para evitar el uso de gafas compartidas.
- Se reduce el tiempo de permanencia en el interior de la cámara policromada y se incrementa su explicación en el área del poblado troglodita.
Por otro lado
- El servicio de consigna no está disponible.
- Se suprime el pago en efectivo, las entradas se adquieren on line o con tarjeta.
- Se retira el folleto informativo en papel: en el área de acogida se facilita un código QR que enlaza con folleto en varios idiomas.
¿Qué normas debe respetar el público?
- Usar la mascarilla en buen estado, cubriendo tanto la boca como la nariz.
- Lavarse las manos con gel hidroalcohólico al entrar al museo y al acceder al parque arqueológico.
- Respetar la distancia social.
- Seguir los recorridos señalizados y no retroceder.
- Evitar tocar las superficies.
- Evitar tocar las pantallas táctiles. Será el personal el que active su funcionamiento.
- Usar de forma individual los aseos y los ascensores.
- En caso de acudir con un grupo familiar y de convivientes, por favor, mantener la proximidad entre las personas que lo integran.
Otra información de interés
- El horario de El Rincón de Arminda, la tienda del museo, es de martes a domingo de 11:30 a 18:00 horas.
- Está permitida la entrada de bultos de mano de pequeñas dimensiones.
- Se habilita el uso de los recursos de accesibilidad si se realiza la petición con antelación.
Nuestro personal está para orientar al público a lo largo de la visita: por favor, es importante seguir sus indicaciones.
Gracias por su colaboración